Авторское право        13 сентября 2018        62         0

Жалоба в роспотребнадзор на жкх

Жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор

ЖКХ в последние годы в стране работает явно недобросовестно, что становится причиной увеличения количества жалоб жителей. Все чаще граждане подают заявления на коммунальные службы в суд или в прокуратуру. При этом все жалобы во всех этих инстанциях, как правило, рассматриваются, и при выявлении нарушений к организациям применяются соответствующие меры. Но не менее редко жалобы на ЖКХ поступают и в Роспотребнадзор.

Жалоба на ЖКХ в Роспотребнадзор — это для граждан нашей страны также достаточно эффективный метод отстоять свои права на получение качественных коммунальных услуг и избежать многочисленных нарушений со стороны ЖКХ. Кстати, во многих регионах за последние месяцы количество поступивших жалоб в Роспотребнадзор значительно увеличилось. Большая часть заявлений написана в связи с нарушениями порядка начисления коммунальных тарифов, в связи с отказом от перерасчета за коммунальные услуги и использование уменьшающего коэффициента, который предусмотрен законодательством. Также причинами для подачи жалоб в Роспотребнадзор считаются многочисленные нарушения по начислению оплаты за коммунальные услуги, не предоставление этих самых услуг соответствующего качества и в полном объеме.

Жалоба в роспотребнадзор на жкх

Далее указывается фамилия, имя, отчество и адрес того, кто обращается со своими проблемами. В центре пишем — Жалоба или Претензия. Далее пишите предельно кратко суть проблемы. И обязательно указывайте ваши конкретные требования (например, сделать перерасчет, ликвидировать протечку, произвести экспертизу и т.д.).

Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.

Жалоба в роспотребнадзор на жкх

При направлении обращений также необходимо принять во внимание, что в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ обращения, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Рекомендуем прочесть:  Как узнать количество проживающих в квартире

На обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), полного почтового или электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ, Роспотребнадзор не имеет возможности направить ответ по существу поставленных вопросов.

Жалоба в роспотребнадзор на жкх

С 1 сентября Роспотребнадзор больше не занимается жалобами граждан на «коммуналку». В связи с изменениями в законодательстве право жилищного надзора перешло к Государственной жилищной инспекции (Федеральному жилищному надзору). Информацию подтвердил руководитель местного отделения Роспотребнадзора Александр Ульянов.

Жилищные отношения определяются Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (№354 от 06.05.2012 г.). Согласно пункту 161 Правил, государственный контроль над соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами, теперь осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов РФ (государственным жилищным надзором). Поэтому жалобы, которые прежде рассматривали специалисты Роспотребнадзора, сейчас нужно направлять в жилищную инспекцию.

УК предоставляет услуги ненадлежащего качества – пишите жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор

Для этого потребуется не менее 3 раз посетить председателя УК, предоставившей недоброкачественную услугу и подать ему жалобу на ненадлежащее исполнение работ(предоставление услуг). Если он выдаст мотивированное заключение с отказом – можно действовать дальше.

Ниже впишите собственные данные, а ещё ниже – наименование документа «Заявление» или «Жалоба». Эти документы несколько отличаются друг от друга. Заявление более апеллирует к решению собственных задач, в то время как жалоба имеет более абстрактный характер, делающий акцент на непорядочность в коммерческих отношениях.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

Писать жалобу нужно, как минимум, в двух экземплярах. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении. Можно даже составить опись того, что находится в письме.

Рекомендуем прочесть:  Величина прожиточного минимума в спб

В каком жалком состоянии находится жилищно-коммунальное хозяйство страны, никому объяснять не нужно. Вот почему некоторые скептики даже всерьез говорят о грядущей техногенной катастрофе в этой сфере. Ну, а пока весь наш жилой фонд, по сути, держится на потребителе, который часто готов собственными руками что-то подправить, а главное – исправно платит за все услуги.

Как разрешить конфликт с управляющей компанией: жалоба на ЖКХ (образец жалобы)

Я являюсь собственником квартиры по адресу г. Углич, Благовещенская ул., д. 5, который обслуживается управляющей компанией «Угличдом» в соответствии с договором от 8 мая 2016 года. Управляющая компания согласно ст. 162 Жилищного кодекса РФ обязана совершать работы по содержанию и ремонту имущества дома и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

  • описание правоотношений с управляющей компанией;
  • указание на нарушения, допущенные в работе компании ЖКХ;
  • просьба к контролирующему органу.
  • Первый блок должен содержать ссылки на договор с компанией ЖКХ и относящиеся к предмету жалобы нормы законодательства, например, в такой формулировке:

    Образец жалобы на ЖКХ или управляющую компанию в Роспотребнадзор: пошаговое рассмотрение, как написать такое заявление

    • в доме имеются проблемы с водоснабжением, которые не устраняются;
    • проблема с мусоропроводом и в целом с утилизацией отходов от дома.
    • имеются нарушения в содержании многоквартирного дома со стороны управляющих организаций;
    • завышенные тарифы на оказываемые услуги и услуги ресурсоснабжающих организаций;
    • проблемы с эпидемиологическими и санитарными нормами в многоквартирном доме.
    • гражданин или граждане составляет жалобу-обращение и формирует пакет документов;
    • все собранные доказательства собираются в один пакет и подаются одним из предложенных способов в Роспотребнадзор;
    • получаете уведомление о принятии документов;
    • ждете реакцию на рассмотрение.

    Как может быть составлен образец жалобы в Роспотребнадзор на управляющую компанию и заявление в суд

    • из-за неисправности кровли случилась протечка и были повреждены потолок и стены в квартире заявителя, пришлось делать ремонт;
    • случился прорыв неисправных коммуникаций, и квартира заявителя пострадала от затопления;
    • в зимний период из-за несвоевременной уборки наледи с крыши лед упал на припаркованный автомобиль заявителя и нанес ему урон.
    Рекомендуем прочесть:  Как заверять копии трудовых книжек образец

    Первым делом жильцы пишут претензию в сам ЖЭК, но если ответ их не удовлетворяет, можно обращаться в контролирующие органы: Роспотребнадзор, прокуратуру, жилищную инспекцию, а также в суд. Рассмотрим случаи и порядок обращения в Роспотребнадзор и в суд.

    Как написать жалобу в Роспотребнадзор — какие вопросы он рассматривает и решает

    Закон разрешает подать анонимную жалобу, после рассмотрения которой контролирующий орган совершит те же действия, какие проводятся при получении заявления от лица, обозначившего свою личность и контактные данные. Но при этом заявителю ответ отправлен не будет.

    Поводов написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет может быть множество. Роспотребнадзор призван вести надзор и контролировать соблюдения прав потребителей, а также защитой благополучия граждан страны. Служба должна рассматривать жалобы, поданные гражданами. Что проверяет Роспотребнадзор, и что входит в его обязанности, какие требования предъявляются к заявлению, как самостоятельно оформить и написать заявление, и как подаётся жалоба.